よくある質問

ETCの障害者割引はありますか？

全国の有料道路での障害者割引制度として障害者の自立支援、社会活動支援のための割引制度が用意されている。
割引方法は障害者手帳の提示のほか、ETCでの割り引きも可能だ。

対象は身体障害者手帳の交付を受けている人が自ら運転する、または身体障害者手帳又は療育手帳の交付を受けている重度の障がいのある方が同乗し、本人以外の方が運転する場合で、事前に登録された自動車1台に対して、　日時にかかわらず割引率50％の障害者割引を実施している。

割引を受けるためには事前に申請が必要で有効期間は手続を終了した日からその後の2回目の誕生日までとなり、以後更新手続きを行うことで継続して適用を受けることができる。

中古車を買ったのだけれど、既に搭載されていた車載機を使って、マイレージなどの特典は利用できますか？

 

利用できません。ETCカード自体の利用は可能ですが、マイレージは車載機の登録番号とクレジットカード番号と

両方を登録する必要があります。車を買ったショップや、ディーラーなどで登録をし直しましょう。

 

ETCを利用している車はどれくらいあるの？

これまでETC車載器を搭載した車の台数をETCのセットアップ累計台数を見ると,2005年12月に1,000万台を突破後、2007年11月に2,000万台と２年で1000万台増加のペースでした。
これがさらに2008年10月には2,500万台、2009年5月には3,000万台、2009年12月に3,500万台、2010年9月には4,000万台を突破とほぼ倍のペースで伸びています。これからはETC機器の標準装備がより広がって行くかと思われます。

会社など法人で使う場合の割引はないの？

大口・多頻度利用を対象とした「「大口・多頻度割引制度」があります。利用には東／中／西日本高速道路株式会社が予め定める要件を満たした場合に貸与されるＥＴＣコーポレートカードを利用しなければなりません。料金は、1ヶ月分をまとめて翌月末までに支払います。ただし、法人の事業内容がカード割引のみを事業とする等、他の事業の実態が見受けられない場合は契約できないので、注意が必要です。利用対象となる要件については、各地域の高速道路株式会社にお問い合わせ下さい。

ETCマイレージとは何ですか？

ETCマイレージとは、高速国道等の通行時にETCで支払った料金の金額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを無料通行分の料金（還元額）と交換できるサービスです。この還元額は、ETCによる高速道路等の通行料金の支払い時に利用できます。登録・年会費ともに無料のサービスとなっています。

 

例）東・中・西日本高速道路株式会社のシステム （2010年2月23日現在）

●1回の高速国道等のご利用毎に、50円→1ポイント（50円に満たない端数は切捨て）

●1回の一般有料道路のご利用毎に、50円→1ポイント（50円に満たない端数は切捨て）※2006年4月～

●ポイント交換早見表

取得ポイント	還元額（無料通行分）
100ポイント	200円分
200ポイント	500円分
600ポイント	2,500円分
1,000ポイント	8,000円分

●深夜・早朝夜間通勤などの時間帯割引、また障害者割引を適用させた場合は、割引適用後の支払額に応じたポイントとなります。

●貯めたポイントを自動で無料通行分に交換するサービスも利用可能です（東・中・西日本高速道路株式会社の場合は、1,000ポイント貯まると還元額8,000円分に自動交換）。

 

他の高速道路会社のシステムやETCマイレージサービスの詳細は、コチラをご覧下さい。

レンタカーってETC利用できるの？

高速代、土日１０００円の開始によって、レンタカー利用においてETCが利用できるかは重要なポイントだ。
この点はレンタカー会社や車種によって違うので必ず事前に確認する必要があるが、例えばニッポンレンタカーは乗用車とワゴン車の全車両がＥＴＣ搭載車となっている。
ただETCカードは基本的には利用者が用意する必要があるので忘れずに携帯しておこう。

領収書は発行されますか？
ETC専用レーンは、通常ノンストップで通行しますので、即時に領収書を発行することはできません。利用履歴・料金明細は、契約しているクレジットカード会社の利用料金請求時に通知されます。すぐに領収書が必要場合は、一般レーンで料金支払いの代わりにETCカードを渡すとカードで精算し領収書を発行してもらえます。この場合、ETCの割引制度が受けられない場合があります。また、インターネットから履歴を閲覧することが可能なので、パソコンで利用証明書をプリントすることができます


ETCを車載していても、回数券やハイウェイカードを使うことはできますか？
ETC専用レーンで回数券やハイウェイカードを利用することはできません。一般レーンおよびETC/一般レーンでは、回数券やハイウェイカードの利用が可能です。ですが、ETC/一般レーンを通過する際に、車載器にETCカードが差し込んであると、自動的に料金清算されてしまうので、カードを抜いておく必要があります。


車を2台持っている場合、カードと車載器も2つずつ必要ですか？
いいえ、ETCカードは1つ所有していれば、2台の車で使用することができます。しかし、ETC車載器は特定の車両情報をセットアップして使用するので、車1台に車載器1台を取り付ける必要があります。
車を2台所有している場合は、ETCカードは最低1枚、車載器は2台用意する必要があります。


ETCカードのセキュリティは、どのようになっているのですか？
ETCカードにはICチップが搭載されており、ETCカードと車載器には利用者と車両の情報が記録されています。その情報は高度な技術により暗号化されてるので、解読されるようなことはありません。磁気ストライプのカードに比べると、
とても安全性が高いです。


ETCカードの発行には、どれくらいの費用がかかりますか？
各クレジットカード会社によりかかる費用は違いますが、年会費無料のカードもあります。
詳しくは各クレジットカード会社へお問い合わせください。


ETCカードを挿しているのに、ETC専用レーンのバーが上がらなかったのは何故ですか？
開閉バーが作動しない原因の多くは、ETCカードが車載器に完全に挿入されていなかったり、料金所直前で挿入したなどです。車載器へカードを挿入した際は、必ず車載器の動作確認を行いましょう。ETCカードを正しく挿入し、料金所付近では時速20キロ以下まで減速して注意しながら走行するのが鉄則です。


ETC車載器を取り付けるには、どうしたらいいですか？
ETC車載器は、料金所に設置されたアンテナと、料金決済に必要な情報の送信を行う無線装置です。ETCを利用するためにはETCカードのご用意と、車載器の取り付けが必要です。ETC車載器はカー用品店などで購入し、取り付けてセットアップしてから利用してください。




入口と出口で異なるETCカードを使用できますか？
有料道路料金所の入口と出口では、同一のETCカードを使用しないと精算不可能です。異なるカードを使用すると開閉バーが作動しないので、通過することができません。危険ですので、おやめください。


ETCカードは、必ず抜き取らなくてはいけないのですか？
ETCカードはクレジットカード同じ性質を持っていますから、絶対に車に置きっぱなしの状態にはしないでください。車内温度の上昇などでカードの磁気が損傷してしまう危険性があります。


ETCカードの抜き差しは、いつ行えばいいのですか？
走行前に車載器に確実に差込み、車を降りる際には必ず抜き取ってください。走行中の抜き差しは危険ですので、おやめください。また料金所直前に差しこんだりすると、誤作動やデータを消失する恐れがありますので、おやめください。


車載器のないクルマで、ETCカードが使えますか？
クレジットカード決済と同じように、一般レーンでETCカードによる精算は行えるのですが、ETCの割引制度はETC無線走行が条件なので、 車載器がない車には割引が適用されません。


ETCカードは、レンタカーでも使用できますか？
車載器が取り付けられたレンタカーや他人の車に、ご自身のETCカードをセットして使うことができます。利用した分の料金は、お持ちのETCカード契約口座から引き落とされますので、レンタカーを借りる際は、道路料金はご自身のETCカードで支払うことが可能です。


ETCカードだけを、申し込むことはできますか？
車載器を購入しなくても、ETCカードのみを申し込むことができます。例えばご自分の車を持っていなくても、レンタカーなどの車で有料道路を走行する場合がある時など、ETCカードを持っていると便利です。




ETCカードは、クレジットカードとしても使えますか？
ETCカードは、原則的にETC利用以外の使用はできません。クレジットカードとETCカードを一体化したカードを発行しているクレジットカード会社もあります。一体型のカードでしたら、クレジットカードとして使うことができます。


ETCカード申し込みの際、条件や制限などはありますか？
各クレジットカード会社の独自審査が行われます。詳しくは各クレジットカード会社までお問い合わせください。


年会費無料でクレジットカード会社は大丈夫なの？

最近は年会費無料のクレジットカードが増えてきました。付帯サービスも充実しているし、これでクレジットカード会社は大丈夫なの？と思うかもしれませんが、もちろん大丈夫です。クレジットカード会社はちゃんと加盟店（決済をしたお店）から手数料をいただいているのです。

クレジットカード会社の収益源は主に以下の3つです。
1.年会費（カード利用者から）
2.リボ払い、分割払いの金利（カード利用者から）
3.決済手数料（加盟店から）

さらに提携カードですと、クレジットカードがビジネスの本業ではなく顧客を囲い込む等して自社のビジネスに貢献することが大きな目的の一つにある場合が多く、年会費をとるより無料にして利用者を増やし、利用を促進させることを重視する場合もあります。

カード会社から発行拒否の通知が来たのですが...

クレジットカード会社の入会条件をクリアしていますか？
規定年齢に達していない、学生なのに学生不可のクレジットカードに申し込み等、入会条件を再度確認しましょう。
また、下記の個人信用情報も確認しましょう。

・銀行、クレジット、消費者金融などの利用で延滞をした。
・他社カードの利用残高が多額。
・過去に取引停止などの処分を受けたことがある。

クレジットカードによって入会条件が異なるので、条件をよく確認をしてから申し込みましょう。

発行されたカードはすぐに使えるの？
使う前にまず、クレジットカードの裏の署名記入欄に署名をしましょう。
この署名はお店でカードを利用する際に伝票のサインと照合されるので、 忘れずに署名してください。


ETCってなんですか？

ETCとは、高速道路等の有料道路の料金所で、ETC専用レーンを通ることによって自動的に料金の支払いができるシステムです。

料金所で都度、お金を出す必要がないわけですから、スムーズで快適です。また、大きな視点でみると渋滞の緩和や排気ガスや騒音の減少等のメリットがあります。

利便性の高いこのETCを利用する人は年々増加、それに伴いETC付きやETCカード付属のクレジットカードも増えています。